Уважаемые болельщики!
Публикуем подробную информацию о том, как получить компенсацию за матчи с «Зенитом» и «Арсеналом».
За матч с «Зенитом»:
Владельцы абонементов на нижний ярус трибуны А (сектора 203, 204, 205, 206), посетившие матч ПФК ЦСКА – «Зенит», получат скидку 12% на абонемент следующего сезона. Скидка будет автоматически учтена при оформлении абонемента, как при продлении онлайн, так и при продлении в кассах. Скидка суммируется с другими скидками, например, за невозможность посетить матч ПФК ЦСКА — «Арсенал» 11.12.2021 (7%) и ПФК ЦСКА — «Уфа» 25.07.2021 (7%), кто выбрал этот вариант компенсации ранее.
Кроме того, мы дарим сертификат на 2000 рублей на покупки в официальном магазине ПФК ЦСКА.
Для владельцев абонементов секторов 203, 204, 205, 206, посетивших матч ПФК ЦСКА — «Зенит», порядок получения сертификатов следующий — на адреса электронной почты, указанные при оформлении абонемента были направлены письма, в которых болельщикам предоставляется возможность выбрать удобный вариант сертификата:
· Сертификат в ОНЛАЙН магазин https://cskashop.ru/
· Сертификат для покупок НА КАССЕ (информация о расположении и графике работы магазинов вы можете найти здесь https://cskashop.ru/about/)
Болельщикам, посетившим матч ПФК ЦСКА – «Зенит» (сектора 203, 204, 205, 206) по билетам, необходимо написать на почту: fanclub@pfc-cska.com, где следует указать серию и номер билета.
Условия доставки и применения сертификатов:
1. Сертификат будет выслан на ваш электронный адрес в течение 5-х рабочих дней с момента совершения выбора.
2. Электронное письмо с сертификатом будет содержать промокод на скидку 2000 рублей и детализированную информацию по его применению
3. Сертификат может покрывать сумму покупки полностью или использоваться в качестве скидки.
4. Сертификат необходимо потратить за один раз.
5. Выбор способа применения сертификата необходимо сделать до 15 марта 2022 года.
6. Воспользоваться сертификатом необходимо до 31 марта 2022 года.
7. Сертификат не подлежит обмену на деньги.
По любым вопросам, связанным с компенсацией, вы можете обратиться в Официальный клуб болельщиков ПФК ЦСКА RBWorld (+7 495 540 38 88, fanclub@pfc-cska.com)
***
За матч с «Арсеналом»:
На электронные адреса, указанные при покупке абонементов, были направлены электронные письма, в которых болельщикам предложено выбрать один из двух вариантов компенсации:
Скидка 7% на абонемент следующего сезона 2022/23. Скидка суммируется с другими доступными болельщику скидками и автоматически учитывается при продлении абонемента.
Возврат стоимости посещения матча ПФК ЦСКА – «Арсенал», которая рассчитывается как 1/15 от стоимости покупки абонемента. Возврат денежных средств будет осуществлен после 1 февраля.
Если абонемент приобретался онлайн, то необходимо заполнить заявление на возврат денежных средств и прислать его на электронный адрес билетного отдела tickets@pfc-cska.com. Деньги придут на ту банковскую карточку, с которой была совершена покупка.
Если абонемент приобретался в кассе, то для возврата денежных средств необходимо заполнить и передать заявление в кассы стадиона ВЭБ Арена вместе с предъявлением абонемента и удостоверения личности. Деньги будут возвращены тем способом, которым была совершена покупка.
В электронных письмах указана детальная информация по оформлению каждого варианта компенсации.
По любым вопросам, связанным с компенсацией за отсутствие возможности посетить матч ПФК ЦСКА — «Арсенал», вы можете обратиться в билетный отдел клуба +7 (495) 646-88-88 (доб. 6915) tickets@pfc-cska.com или в кассы +7 (495) 540-89-99.
